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Abordagem de Vendas Digitais
Aumente o lucro da sua empresa com uma nova Loja Online integrada num Plano de Marketing Digital. Atraia mais leads, obtenha e fidelize os seus novos clientes.
Avaliamos o seu negócio e o perfil dos seus clientes. Definimos os objetivos de vendas e criamos a melhor estratégia de E-commerce com campanhas e automações, para obter o maior revenue a curto e médio termo.
Estudamos as melhores práticas e tendências do mercado. Criamos uma loja online inovadora na melhor plataforma de E-commerce - Shopify, com ótima experiência de utilização que estimula a compra.
Monitorizamos em tempo real o comportamento dos utilizadores em todas as páginas da sua nova loja online. Otimizamos os pontos de conversão, para aumentar a geração de leads, a aquisição de clientes e a repetição de compras.
- Quick-preview de detalhes
- Galerias de imagens
- Vídeos
- Zoom de produto
- Filtros e pesquisa
- Variações de produtos (1)
- Wishlist
- Produtos relacionados
- Avaliações de produtos
- Partilha nas redes sociais
- Número de produtos ilimitado
- Cupões de desconto e Gift Cards
- Descontos de carrinho
- Recuperação de carrinho abandonado (2)
- Banners promocionais personalizados
- Emails automáticos de incentivo à compra
- Google Smart Shopping
- Anúncios Facebook
- SMS
- Blog integrado
- Opção compra rápida (Buy it now)
- Opção compra Amazon, Apple, Google e outros
- Escolha da moeda
- Taxas de envio calculadas por transportadoras terceiras
- Cálculo de impostos automáticos
- Dropshipping
- Integração com várias gateways de pagamento
- Sistemas anti-fraude
- Emissão e envio de faturas
- Compra em modo Guest
- Login e Registo de Cliente
- Reembolsos totais ou parciais com atualização de stock automática
- Contas de clientes
- Perfis de clientes (informações e hábitos)
- Gestão da loja via App
- Integração de hardware (3)
- Inventário de produtos nos canais físicos e online
- Recursos de venda omnichannel
- Painel de controlo
- Google Analytics
- Relatórios de tráfego
- Live View - report em tempo real
- Relatórios de produtos e vendas
- Relatórios de lucro
- Relatórios por cliente
- Exportação de relatórios
- Importação de clientes
- Importação de produtos
- Transferência de domínio
- Solução na Cloud
- Certificados de segurança SSL 256 bits
- Largura de banda ilimitada
- Alojamento de emails
- Design Responsivo/Mobile;
- Mobile Built-In Check-Out;
- Notificações Push na App;
- Gestão da Loja na App
- Armazenamento de cookies
- Gerador de politica de privacidade
- Opt-in de marketing
- Personalização de palavras-chave e urls por produto
- Meta tags personalizáveis
- Geração de sitemap.xml (website e blog)
1) Múltiplos tamanhos, cores ou materiais, com preços, SKU, peso e Stock diferenciados
2) Com esta funcionalidade conseguirá identificar as pessoas que adicionaram produtos ao carrinho mas não concluíram o processo de compra. Poderá enviar emails manuais ou automáticos a incentivar a finalização da compra. E a seguir poderá também identificar quais os clientes que concluíram o processo de compra decorrente dos emails de carrinho abandonado
3) Scanners de códigos de barras ou impressoras de recibos e de etiquetas de envio; logins diferenciados por equipas de vendas; vários locais de lojas
Antes de criar a sua nova loja online, obtenha uma estratégia digital que pense o crescimento do seu negócio e estabeleça objetivos claros a 12, 24 e 36 meses. O sucesso do E-commerce dependerá em muito das ações promocionais combinadas em diversos canais digitais (por ex: Google, Redes Sociais e Email).
Procure aferir a sequência de ações digitais orgânicas e pagas a desenvolver de imediato após o lançamento da sua loja Online. Um bom plano digital de E-commerce irá prever com precisão a geração de tráfego qualificado ao seu website, a taxa de conversão em clientes novos e o volume de faturação.
Os utilizadores de E-commerce esperam uma navegação rápida e intuitiva que facilita a compra. Pelo que deverá definir o processo de compra mais eficaz para a concretização da venda e subsequente nutrição dos clientes que já compraram. O One-Step Checkout da Shopify deverá integrar este processo.
Em apenas 3 segundos a sua Loja Online irá cativar (ou não) o interesse dos visitantes. O seu sucesso dependerá muito da 1ª impressão que passa, pelo que deve procurar as melhores práticas e tendências de webdesign, para garantir que um clique na sua Loja Online é uma oportunidade de venda.
Um dos pilares de sucesso do E-commerce está na plataforma que escolhemos. Elegemos o Shopify, porque permite uma otimização ótima de SEO (relevante para a promoção do website no Google), tem atualizações recorrentes que aumentam a sua robustez e permite total adaptação, à medida que o negócio cresce
Para melhor tirar proveito da sua loja online, garantindo que as ações que implementa estão a produzir os resultados previstos, deve implementar ações de otimização da taxa de conversão (CRO). A CRO é a otimização da taxa de conversão. A técnica consiste em analisar as principais métricas do website e identificar pontos de melhoria para aumentar as vendas. A otimização passa por diversos fatores. Além de incluir a parte técnica do site (pagespeed, checkout, layout…), também inclui o conteúdo da página. Assim aconselha-se a criar uma check-list com os principais pontos de verificação recorrente.
Seja qual for a fase do funil de compra em que o seu cliente ou potencial cliente se encontra, a sua marca tem de ter uma presença digital forte. Com uma loja online consegue alcançar novos mercados e audiências, independentemente da hora do dia, idioma ou dispositivo e assim fazer crescer a sua notoriedade e vendas online.
Ricardo Nascimento, Head of Development da Made2Web
Filipe Pequito
Ricardo Nascimento
Patrícia Silva
Ana Coelho
Igor Pereira
Miguel Teixeira
Ricardo Ferreira
Margarida Félix
A sua loja online seguirá uma metodologia de Growth Driven Design (GDD), o que significa que o seu processo de desenvolvimento será muito dinâmico e mais célere do que a produção Web com metodologias clássicas. Com o GDD iremos tirar partido do comportamento e feedback dos utilizadores para uma constante otimização da loja. Dependendo ainda do número produtos, de idiomas ou no geral das características mais ou menos complexas do seu e-commerce, assim irá variar a conceção do mesmo, que se estima por norma ser inferior a 90 dias úteis.
Sim, no e-commerce podemos tirar proveito do marketing one to one, oferecendo vantagens segmentadas de acordo com o perfil, histórico e hábitos de consumo de cada cliente, através de email marketing automation.
Sim, toda a gestão de encomendas, clientes, stock e faturação são apresentadas em tempo real.
O SEO permite-lhe otimizar a sua loja online para um melhor posicionamento orgânico nos motores de pesquisas. Assim, os seus produtos terão uma maior visibilidade, o que irá permitir um aumento de visitas e consequentemente de vendas.
A sua Loja Online deve ter uma área de blog, na qual aparecem artigos de opinião e estatísticas sobre as tendências no seu setor, dicas e conselhos relacionados com aquisição e manutenção dos seus produtos ou serviços. Ao mesmo tempo que cria autoridade perante o seu futuro cliente, aumenta a fidelização dos atuais clientes e ainda beneficia de maior visibilidade nos motores de pesquisa.
Sim, poderá internacionalizar a sua loja online, adaptando as regras ao mercado-alvo, como sendo: a moeda, o idioma, os método de envio e pagamento, os impostos e ainda apresentar stocks, campanhas e ofertas segmentadas por país.
Sem dúvida. Há diversos dias comemorativos/feriados que atraem vendas, desde o Natal, Páscoa, Dia dos Namorados, Black Friday. Poderá criar ofertas e descontos a partir de páginas específicas para promoções, bastará adicionar novas categorias dentro do website e promovê-las por meio de banners e pop-ups em várias páginas da Loja.
Algumas das boas práticas variam consoante o setor da loja, mas em baixo apresentamos algumas transversais:
- Experiência de utilização em mobile: Uma vez que 40% dos consumidores já compram a partir de apps, então as lojas online já não têm de ser apenas responsive, mas sim 100% mobile.
- Navegabilidade e rapidez: A navegabilidade do seu website deve ser o mais fácil possível porque o tempo que decorre desde que o utilizador entra no website até que efetua a sua compra é reduzido. O tempo médio de sessão antes da compra num website e-commerce é de cerca de 2min57seg. Assim deve garantir que a experiência de utilização é a melhor - navegação e design.
- Detalhes de produto: Quanto mais informação apresentar o seu produto melhor será percebido pelo seu cliente e em simultâneo pelos motores de pesquisa. Assim inclua na página de produto elementos como: descrição do produto, galeria de imagens, vídeos, demos, fichas técnicas, sugestões de utilização, composição/materiais e até avaliações do produto
- Políticas claras de entregas e devolução: Deve apresentar estas políticas com o maior destaque possível, já que integram o tipo de informação mais procurada e reconhecida pelos utilizadores.
- Descontos para clientes fidelizados: nutrir um cliente para estimular a recompra é menos dispendioso que adquirir um novo cliente, por isso invista em descontos acumulados como sistemas de pontos, vouchers e descontos de fidelização.
- Email automation: hoje em dia há uma série de ações que ajudam a aumentar as vendas das lojas online, fidelizando os seus clientes, como sendo: Envio de email com os produtos adicionados ao carrinho, conhecido como carrinho abandonado; envio de promoções e descontos relativos a produtos que o utilizador visitou no website; envio de novidades e envio de produtos anteriormente esgotados.
A Made2Web é especialista em Marketing Digital, Inbound Marketing, Account Based Marketing, E-commerce e Desenvolvimento Web, capaz de posicionar os websites no topo das pesquisas, tornando-os mais visíveis e, partindo daí, promover o aumento da venda digital, garantindo desta forma uma integração e um alinhamento entre a área de Vendas e o Marketing, para que os seus clientes consigam retirar uma verdadeira rentabilização do seu investimento digital.
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Serviço disponível de Segunda a Sexta, das 09h30 às 18h30
*(chamada para a rede fixa nacional)
**(chamada para a rede móvel nacional)
