62 %
62% das pessoas preferem pesquisar um produto no Google™ do que falar com comerciais.
70 %
70% das empresas vêem como principal prioridade obter mais “pedidos de contacto”.
34 %
34% dos comerciais dizem que transformar leads em vendas é muito difícil.
5 %
5% é em média o máximo de potencial de uma lead em transformar-se em venda.
Sabe o que é o Inbound Marketing?
O Inbound Marketing tem como objetivo atrair pessoas ao seu website sem ser de uma forma intrusiva, como o são por exemplo os anúncios tipo pop-up que lhe aparecem em alguns portais ou até os da televisão (Marketing Tradicional)
Exemplo: Estou interessado em comprar uma “máquina de lavar roupa”, o que pode influenciar mais a minha compra?
Pesquisar no Google™ um website que tenha opiniões de clientes e comparações de várias máquinas de lavar roupa?
OU
Casualmente esbarrar num anúncio, num jornal ou num anúncio de TV ou até mesmo um outdoor na rua, sobre uma máquina de lavar, onde o anunciante refere como a melhor do mercado (Marketing Tradicional)?
Deixamos a resposta à sua consideração.
Conheça as 3 fases de compra online dos utilizadores
Ao contrário dos outros modelos que se focam nos objetivos dos comerciantes, o nosso modelo foca-se no comportamento do consumidor. Ao perceber o mecanismo do “EGO” estamos a antecipar todos os passos do consumidor.
1º Fase
Explorar Atrair
Atrair as visitas do nosso público-alvo (personas) para que cada visita seja uma potencial lead qualificada. Para isso ajuda ter um website com bom posicionamento nos Motores de Pesquisa (SEO); ter Anúncios AdWords enquanto o posicionamento orgânico não alcança o TOP1; campanhas nas Redes Sociais (Facebook Ads, Instagram, LinkedIn). Todos estes canais servidos por um denominador comum: Conteúdo. Conteúdo que serve o website (notícias, artigos, blog, ...), landing pages, posts e campanhas das redes sociais.
2º Fase
Graduar Convencer
Convencer as visitas de que estão no local correto. Para isso o conteúdo desempenha o papel essencial. O conteúdo deve contar uma história que vai respondendo a questões que normalmente o consumidor coloca antes da compra. Deve focar-se nos problemas do cliente. O conteúdo deve apoiar-se nos clientes que já adquiriram o produto/serviço, bem como apresentar-se como uma solução consistente. Os três motes são: Solução ideal – Credibilidade – Consistência.
3º Fase
Optar Converter
Converter as nossas leads em clientes, através do clique no carrinho de compras ou na assinatura de um contrato de prestação de serviços, por exemplo. Neste momento são relevantes ferramentas de apoio ao cliente, como chats, bots, formulários de contacto. São também muito relevantes conteúdos gratuitos para download, que impulsionam a escolha do cliente, muito relevantes também todas as ferramentas que apoiam o sentido de urgência do cliente, como sendo emails, sms, pop-ups.
Os nossos clientes são os nossos embaixadores
Qual a 1º fase de inbound Marketing?
Atrair: Queremos atrair as visitas das pessoas certas e não todas as pessoas que estejam online.
De que vale termos visitas de 100.000 utilizadores se apenas 100 estão interessados nos nossos serviços?
Pode atrair as visitas certas ao seu website através dos seguintes canais:
Qual a 2ª fase de Inbound Marketing?
Graduar: Já temos visitas no nosso website? Perfeito, agora temos de as relembrar da necessidade que têm de comprar a nossa solução.
Qual a 3ª fase do inbound Marketing?
Optar: O momento derradeiro chegou. O consumidor adicionou o seu produto ao carrinho ou pediu-lhe um orçamento.
Para garantir que agarra esta lead e a torna num cliente fiel use por exemplo as seguintes ferramentas.
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Serviço disponível de Segunda a Sexta, das 09h30 às 18h30
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